Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888pi

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ những dữ liệu nào 888pi thu thập, mục đích sử dụng, và cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin tài khoản cũng như lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu không bán cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
888pi Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888pi
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 888pi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư và tài khoản.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Cung cấp tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 888pi để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888pi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — còn là quy trình rõ ràng. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi kiểm soát dữ liệu của bạn và cách bạn có thể can thiệp khi cần.

Mã hóa và lưu trữ Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu trên máy chủ 888pi mà qua cổng xử lý riêng có ký hợp đồng bảo mật.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn an toàn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi luật yêu cầu lưu giữ thêm.
Quyền yêu cầu và điều chỉnh Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách 888pi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản.

Không. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập ví của bạn không đi qua và không được lưu trên hệ thống 888pi.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp phần mềm trong phạm vi hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email với tên tài khoản và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu trong 72 giờ làm việc.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ phần mà luật pháp địa phương yêu cầu lưu giữ bắt buộc.

Không. Cookie trên 888pi chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và thiết lập giao diện. Chúng không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram hỗ trợ. Đội bảo mật sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, khóa phiên lạ và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu ngay lập tức.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.